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Stratégie

Stéphanie Mercier est membre de l’équipe de la stratégie numérique à nventive. Durant son parcours, elle a passé huit ans dans des rôles comme responsable…
Les portails clients – ou espace client dans un environnement B2C – sont devenus incontournables pour n’importe quel utilisateur, habitué aux plateformes libre-service.…
Les moments de vérité sont essentiels pour comprendre l’expérience des consommateurs avec un produit ou un service.…