Anticiper le cycle de vie applicatif de votre projet

La gestion du cycle de vie applicatif englobe la gestion complète d'un produit numérique, depuis sa conception jusqu'à son utilisation en se projetant constamment dans son futur. On parle ainsi d’un cycle continu comprenant le développement, l’évolution, la maintenance, et le prolongement de la vie utile, où chaque étape réévalue et veille à la longévité de l’application.

Contrairement à ce qu’on pourrait penser à première vue, il est important de souligner que la maintenance et le prolongement de la vie utile sont deux concepts distincts. La maintenance est inévitable sur tout projet numérique. De son côté, l'étape de prolongement de la vie utile intervient lorsqu’on arrive à une impasse, soit d’un point de vue technologique, par sa désuétude ou l’absence de fonctionnalités, et on choisit activement de prolonger la vie de l’application en travaillant en parallèle sur une option de remplacement, plutôt que la désactiver immédiatement.

Sur tous nos projets, la gestion du cycle de vie applicatif débute dès les premières conversations: une fois la problématique d’affaires et les opportunités identifiées, nos stratèges analysent les possibilités pour une solution adaptée et pérenne. Nos équipes projet procèdent ensuite à l’élaboration d'un outil numérique reposant sur des technologies minutieusement sélectionnées ou qui s’insèrent adéquatement dans votre environnement technologique. Celles-ci seront réévaluées et mises à jour tout au long de notre collaboration. Portée par nos Directeurs de solutions, Architectes de solutions et Responsables produits au moment de la réalisation, cette vision sera ensuite prise en charge par nos experts en maintenance et évolution qui y veilleront sur le long terme.

Dès la phase de découverte, nos Architectes de solutions s’assureront de sélectionner les technologies appropriées tout au long du projet. Cependant, comme nous l'avons observé avec les solutions développées sous Xamarin que nous avons dû migrer vers .NET, des facteurs externes peuvent nous contraindre à reconsidérer des décisions antérieures. Statuer sur telle ou telle technologie lors de l’élaboration de la solution peut limiter la flexibilité future de son architecture logicielle.

Quand nventive est chargé d'optimiser une solution existante, il peut également être nécessaire de planifier une désactivation progressive du produit, comme ce fut le cas sur le projet Hadrian. Le logiciel préexistant fonctionnait uniquement sur des versions de Windows pour lesquelles il était difficile de garantir une expérience utilisateur de qualité. L’application originale a donc été maintenue en fin de vie active pour un an pour permettre aux utilisateurs de bénéficier de certaines fonctionnalités clés pendant la transition du logiciel en solution web.

Nous mettons tout en œuvre pour que l'application reste non seulement sécuritaire et pleinement fonctionnelle au fil du temps, mais aussi qu'elle continue de répondre aux exigences de qualité et de performance attendue.

Nos équipes sont toujours à l’affut des évolutions des technologies et appareils, veillant à l'intégration de nouvelles fonctionnalités de manière stratégique, et déployant les correctifs de sécurité aux bons moments. « C’est une bonne idée de procéder à des audits annuels et d’assurer un suivi en continu. Pour limiter les menaces, on peut procéder à un audit de sécurité, particulièrement sur les systèmes critiques aux opérations, ou encore instrumenter les propriétés numériques avec des systèmes qui révèlent les vulnérabilités en temps réel », soutient David Hamel, Vice-président Stratégie, CX et design.

En plus de contribuer à la pérennité de votre produit numérique, la saine gestion du cycle de vie applicatif réduit le montant des investissements requis pour sa maintenance sur le long terme. « Avec une feuille de route claire des mises à jour à entreprendre et un processus bien défini pour intégrer les retours des utilisateurs, le client peut rapidement maximiser son retour sur investissement », appuie Christelle Lopez, Gestionnaire de l’équipe des Responsables produits (“Product Owners”) chez nventive.

Il n’y a pas que la technologie qui nécessite d’être revue: les choix conceptuels d'une première itération de l'interface peuvent paraître désuets après quelques années. Il est alors tout indiqué d’effectuer des ajustements mineurs qui peuvent avoir un grand impact.

Nos designers UX et UI peuvent également analyser les flux d’utilisation et recommander une mise à niveau de l’expérience utilisateur ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Les évolutions peuvent être intégrées à tout moment lors du cycle de vie et contribuer à améliorer la cote d’amour de votre produit.

Notre équipe Maintenance et Support (M&S) est la première ligne de contact pour faire évoluer votre application après sa mise en ligne. Étape essentielle du cycle de vie applicatif, la maintenance du produit numérique peut prendre de nombreuses formes, comme la correction de bogues, l’ajout ou le changement de fonctionnalités ou la migration technologique. À moins de l’avoir activement planifiée au préalable, la maintenance peut débuter à la suite d’un audit technologique permettant à nos experts d’établir une feuille de route précise, priorisant les travaux à effectuer.

Par exemple, avec son client de longue date L.A. Hébert, l’équipe M&S a veillé à la mise à jour technologique du cadre d'application web Angular de sa huitième à sa seizième version, et prévoit déjà la migration vers la dix-septième édition. L’équipe a une connaissance approfondie de tous les changements technologiques qui peuvent avoir un impact sur le rendement de l’application. « Et ça, c'est sans compter les applications mobiles qui doivent constamment être mise à jour pour se conformer aux requis des magasins d’applications et des systèmes d’exploitation! » précise Josée Barrette, Gestionnaire de l’équipe Maintenance et support.

Du côté client, un travail d’analyse marketing peut également révéler des besoins pouvant guider les initiatives de maintenance et éclairer nos experts sur les besoins ou rectifications à prioriser. En gardant l’œil ouvert sur les nouveautés de l’industrie et l’autre sur les besoins de « nos clients et de leurs clients », l’équipe M&S évaluera l’ampleur des travaux à effectuer et décidera s’il est préférable de les entreprendre ou de les rediriger vers une équipe projet avec plus de capacité selon l’envergure. L’objectif est de toujours d’offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Naviguer les complexités du cycle de vie applicatif peut sembler costaud, mais vous n'avez pas à le faire seul. Chez nventive, nous créons des plans de match sur mesure qui répondent non seulement à vos besoins uniques, mais mise également sur la pérennité de votre produit numérique. Si vous êtes prêt à prolonger le succès votre produit numérique, parlez-nous de votre projet!