{"id":8789,"date":"2023-10-04T15:09:00","date_gmt":"2023-10-04T19:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nventive.com\/?p=8789"},"modified":"2025-01-25T01:22:13","modified_gmt":"2025-01-25T06:22:13","slug":"les-chefs-d-orchestre-du-succes-de-vos-solutions-numeriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nventive.com\/fr\/articles\/les-chefs-d-orchestre-du-succes-de-vos-solutions-numeriques\/","title":{"rendered":"Les chefs d\u2019orchestre du succ\u00e8s de vos solutions num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"\t\t
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Rapidement dans le processus de d\u00e9veloppement d\u2019une exp\u00e9rience num\u00e9rique, entre en sc\u00e8ne le Gestionnaire de projet (Project Manager en anglais, ou encore PM en abr\u00e9g\u00e9). Pour bien d\u00e9mystifier ce r\u00f4le, nous sommes all\u00e9s directement \u00e0 la source pour plonger dans l\u2019univers de ces maestros des livrables afin de comprendre leur r\u00f4le central, leurs habitudes ainsi que les qualit\u00e9s requises qui font d\u2019eux des acteurs cl\u00e9s dans la r\u00e9ussite de nos projets.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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L\u2019apport des Gestionnaires de Projet sur les intentions clients<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si on veut bien pouvoir vulgariser leur m\u00e9tier, on peut dire que la gestion de projets, c\u2019est la colle entre les diff\u00e9rentes \u00e9quipes de r\u00e9alisation et la vision client. En effet, le Project Manager assure une fluidit\u00e9 dans la communication interne et externe puis veille \u00e0 ce que le projet avance en temps et en heure selon le budget pr\u00e9vu. \u00c9tant donn\u00e9 que le Gestionnaire de Projet doit collaborer avec diverses \u00e9quipes, il est essentiel de poss\u00e9der une compr\u00e9hension approfondie de l’ensemble des secteurs avec lesquels il travaille, \u00eatre d\u2019une nature autodidacte, ainsi qu’avoir une volont\u00e9 de progresser rapidement. \u00ab Les membres de l\u2019\u00e9quipe ne sont pas experts dans des domaines particuliers, tous les membres de l\u2019\u00e9quipe sont multidisciplinaires ou cherchent \u00e0 l\u2019\u00eatre. Le r\u00f4le de gestion de projet est un r\u00f4le qui demande des exp\u00e9riences diversifi\u00e9es.<\/em> \u00bb pr\u00e9cise Mohamed Rebai, Gestionnaire bureau de Projets chez nventive.<\/p>

Les Gestionnaires de Projet assument alors une responsabilit\u00e9 essentielle dans le cadre des projets. Leur mission principale est de coordonner la communication entre toutes les parties prenantes tout en anticipant et en att\u00e9nuant les risques potentiels. \u00c0 ce lot de responsabilit\u00e9s viennent s\u2019ajouter les t\u00e2ches de maintenir un sentiment de confiance chez les clients en garantissant la qualit\u00e9, le respect des \u00e9ch\u00e9ances, et le contr\u00f4le des co\u00fbts des livrables. Ils contribuent \u00e0 apporter une visibilit\u00e9 au sein de l’\u00e9quipe face aux attentes du client, leur satisfaction, et \u00e0 la qualit\u00e9 des livrables attendus.<\/p>

En soi, ils agissent comme un trait d’union au sein de l’\u00e9quipe, assurant une communication fluide tout au long du projet, que ce soit par le biais de r\u00e9unions avec les clients, d’\u00e9changes internes avec l’ex\u00e9cutif, ou dans le cadre de Daily Scrum. De cette fa\u00e7on, ils sont en mesure de garder un \u0153il sur la gestion des potentielles probl\u00e9matiques afin d\u2019\u00eatre proactifs face \u00e0 ce qui pourrait survenir. La gestion de projet, c\u2019est aussi \u00eatre charg\u00e9 de g\u00e9rer les petits impr\u00e9vus qui peuvent arriver dans un projet, une r\u00e9alit\u00e9 qu\u2019on qualifie de monnaie courante dans le domaine technologique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Les 3 qualit\u00e9s primordiales d'un Gestionnaire de Projet d'exception<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La communication<\/h3>

S\u2019il y a consensus dans l\u2019\u00e9quipe des Gestionnaires de projet, c\u2019est qu\u2019il est essentiel d\u2019avoir une bonne capacit\u00e9 \u00e0 communiquer de mani\u00e8re claire et concise avec son \u00e9quipe pour r\u00e9ussir dans ce r\u00f4le.<\/p>

En \u00e9tant constamment en contact avec des parties internes et externes, autant avec des anciens et des nouveaux interlocuteurs, il est imp\u00e9ratif pour le Projet Manager de savoir exprimer toute information pertinente de mani\u00e8re la plus compr\u00e9hensible et \u00e9loquente possible, et ce en toutes circonstances. En effet, les professionnels du m\u00e9tier sont parfois amen\u00e9s \u00e0 annoncer des nouvelles plus difficiles aux clients. Dans de telles situations, il est essentiel de communiquer la nouvelle de mani\u00e8re juste afin de rassurer le client tout en \u00e9tant maintenant l\u2019ordre et le calme.<\/p>

Par ailleurs, un PM doit \u00eatre un excellent communicateur d\u00e8s le premier contact avec de nouveaux clients, car une fois le contrat sign\u00e9, il devient la voix officielle de l’entreprise. Tous ses dires et actions affecteront l\u2019image et la r\u00e9putation de l\u2019institution aux yeux du client.<\/p>

Cette bonne communication doit \u00e9galement s\u2019appliquer \u00e0 l\u2019interne, avec les membres de son \u00e9quipe. En effet, la gestion de projets c\u2019est \u00e9galement \u00eatre capable d\u2019\u00eatre capable maintenir la s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et l’ordre lors de p\u00e9riodes stressantes, lorsque leurs coll\u00e8gues jonglent entre plusieurs projets en simultan\u00e9 et que les exigences clients peuvent s\u2019empiler. Dans ces situations, il est pr\u00e9cieux d’avoir quelqu’un de terre-\u00e0-terre qui sait garder son calme et remonter le moral de son \u00e9quipe. La capacit\u00e9 \u00e0 communiquer efficacement, que ce soit des nouvelles positives ou n\u00e9gatives, est un atout majeur dans le m\u00e9tier de Gestionnaire de Projets.<\/p>

Le sens strat\u00e9gique<\/h3>

Afin de pouvoir bien anticiper le d\u00e9veloppement du produit dans le temps, il est important pour un Project Manager de bien savoir anticiper les risques, les chutes et les livrables.<\/p>

C\u2019est donc \u00e0 ce moment que le r\u00f4le du Gestionnaire de Projet (PM) se concr\u00e9tise, puisqu\u2019il doit identifier ces risques, les \u00e9valuer et \u00e9laborer des plans d’att\u00e9nuation pour minimiser leur impact sur le projet. Cette approche proactive contribue \u00e0 maintenir la stabilit\u00e9 du projet, m\u00eame face \u00e0 des impr\u00e9vus.<\/p>

Dans un environnement technologique en constante \u00e9volution, il faut constamment s\u2019ajuster et garder en t\u00eate qu\u2019au fil du parcours, il y aura plusieurs petits al\u00e9as in\u00e9vitables. La gestion de projet c\u2019est aussi la capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer ces d\u00e9fis impr\u00e9vus et \u00e0 maintenir le projet sur la bonne voie, malgr\u00e9 les obstacles qui se pr\u00e9sentent.<\/p>

Le sens des priorit\u00e9s<\/h3>

Le sens des priorit\u00e9s commence lorsqu\u2019on est capable de discerner ce qui est important, de ce qui est urgent. Le PM doit \u00eatre en mesure de d\u00e9terminer l\u2019ordre des activit\u00e9s qui doivent \u00eatre accomplies afin de maximiser les r\u00e9sultats et l\u2019efficacit\u00e9 \u00e0 laquelle son \u00e9quipe rend les livrables.<\/p>

Cela implique de r\u00e9sister \u00e0 la tentation de se laisser submerger par des t\u00e2ches importantes, mais moins urgentes qui peuvent d\u00e9tourner l’attention des principaux objectifs.<\/p>

Il est important pour la personne responsable de respecter les \u00e9ch\u00e9ances de tous les projets en cours, tout en continuant \u00e0 jongler avec son agenda personnel, ceux de ses coll\u00e8gues et de ses clients. Celui-ci doit rester flexible et doit constamment se r\u00e9ajuster aux diff\u00e9rentes r\u00e9alit\u00e9s du quotidien.<\/p>

\u00ab L\u2019\u00e9quipe PM est d\u00e9vou\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 du travail tant au niveau \u00e9quipes interne qu\u2019au niveau client. L\u2019\u00e9quipe travaille toujours pour unifier et am\u00e9liorer les services qu\u2019ils offrent.\u202f\u00bb Diane Hihla, Charg\u00e9e de Projets chez nventive<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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8 heures en 45 secondes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La journ\u00e9e type d\u2019un Gestionnaire de Projet est une succession d\u2019\u00e9v\u00e9nements qui transforment leurs semaines en une v\u00e9ritable aventure. \u00c9tant les maillons principaux d\u2019un projet, leur implication est indispensable puisqu\u2019ils contribuent au projet d\u00e8s le d\u00e9but.<\/p>

Les Projet Managers<\/em> organisent et participent \u00e0 plusieurs r\u00e9unions de suivi tout au long de la journ\u00e9e. Ces r\u00e9unions composent entre 50 et 70% de leur temps. Ils jouent un r\u00f4le essentiel dans la communication entre toutes les parties impliqu\u00e9es. D\u2019abord, \u00e0 l\u2019externe, il peut pr\u00e9voir des r\u00e9unions clients pour discuter des avanc\u00e9es et reconfirmer certains besoins. Puis, \u00e0 l\u2019interne, on pr\u00e9voit des discussions avec l\u2019\u00e9quipe pour \u00e9valuer l’avancement des t\u00e2ches ou remonter les bloquants avec les directeurs de l\u2019entreprise ou toutes autres \u00e9quipes comme : l\u2019assurance qualit\u00e9<\/a> (QA<\/a>), le marketing ou les finances. Ces r\u00e9unions permettent ainsi de s\u2019assurer que tout le monde ait acc\u00e8s aux m\u00eames informations, afin d\u2019assurer une avanc\u00e9e lin\u00e9aire dans le projet.<\/p>

Le reste du temps est allou\u00e9 \u00e0 la planification et l\u2019organisation du projet\u202favec des outils comme : des tableaux de bord, des registres de risques, des planifications, et des outils de suivi budg\u00e9taire afin de refl\u00e9ter l\u2019\u00e9tat le plus pr\u00e9cis du projet. L\u2019organisation et la planification du projet peut \u00e9galement inclure la gestion de r\u00e9unions, r\u00e9pondre \u00e0 des e-mails et la mise \u00e0 jour de document.<\/p>

En r\u00e9sum\u00e9, l’objectif des Gestionnaires de Projet est de maintenir des pratiques \u00e0 jour pour faciliter le travail des d\u00e9veloppeurs et des autres membres de l’\u00e9quipe. Ils sont les gardiens et les chefs d\u2019orchestre du bon d\u00e9roulement des projets en assurant le maintien d\u2019une communication fluide avec le client, l’\u00e9quipe et l’ensemble de l’entreprise. Ainsi, ils garantissent que toutes les pi\u00e8ces du casse-t\u00eate s’embo\u00eetent harmonieusement pour atteindre les objectifs fix\u00e9s par toutes les parties.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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