{"id":7440,"date":"2024-01-12T11:37:00","date_gmt":"2024-01-12T16:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nventive.com\/?p=7440"},"modified":"2025-01-25T01:16:16","modified_gmt":"2025-01-25T06:16:16","slug":"optimiser-le-design-pour-maximiser-l-experience-utilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nventive.com\/fr\/articles\/optimiser-le-design-pour-maximiser-l-experience-utilisateur\/","title":{"rendered":"Optimiser le design pour maximiser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pour d\u00e9velopper une application durable, il faut anticiper que les besoins des utilisateurs et des clients \u00e9voluent avec le temps. L’am\u00e9lioration continue de l’exp\u00e9rience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI) devient alors essentielle pour assurer la pertinence et l’efficacit\u00e9 des exp\u00e9riences num\u00e9riques. Cette approche a \u00e9t\u00e9 clairement mise en \u00e9vidence lors du d\u00e9veloppement de la plateforme Project Center Next pour notre client de longue date Hadrian.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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L’\u00e9volution du design dans le d\u00e9veloppement d\u2019exp\u00e9riences num\u00e9riques est b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 de nombreux \u00e9gards. Elle permet notamment de rester \u00e0 jour avec les meilleures pratiques et de s’aligner sur les tendances actuelles, tout en respectant les standards d’accessibilit\u00e9 web. Dans le cas d’Hadrian, apr\u00e8s quatre ans de d\u00e9veloppement, la plateforme a connu de nombreuses optimisations pour lui permettre d\u2019\u00e9voluer vers une version comprenant toutes les composantes n\u00e9cessaires, facilitant ainsi la compr\u00e9hension et l’utilisation des fonctionnalit\u00e9s par les utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment d\u00e9finir les priorit\u00e9s d\u2019\u00e9volution<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les besoins d’optimisation proviennent \u00e0 la fois des suggestions de nos experts internes du d\u00e9veloppement, du design ou de l\u2019assurance qualit\u00e9, des commentaires du client et de la r\u00e9troaction recueillies aupr\u00e8s d’utilisateurs lors de sessions de tests d’utilisabilit\u00e9.<\/p>

Les retours client peuvent prendre diverses formes, tir\u00e9s d\u2019observation de leur exp\u00e9rience avec le produit et des interactions avec leurs utilisateurs. Il peut s\u2019agir d\u2019une perception d’un d\u00e9lai trop long pour accomplir une t\u00e2che sp\u00e9cifique ou un changement dans les besoins du client. Ces retours sont essentiels pour remettre en question les exigences existantes et proposer des solutions qui r\u00e9pondent mieux aux besoins r\u00e9els des utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Parall\u00e8lement, les designers, \u00e0 travers le d\u00e9veloppement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou la r\u00e9solution de bogues, proposent des am\u00e9liorations bas\u00e9es sur leur compr\u00e9hension approfondie du produit et ce qu’ils ont pu observer lors des sessions de tests d’utilisabilit\u00e9. Avant d\u2019entamer le design de l\u2019interface (UI), il faut d\u2019abord r\u00e9aliser une analyse UX afin d\u2019avoir une vision d\u2019ensemble des besoins concrets \u00e0 adresser. Des outils comme les maquettes fil de fer (\u00ab\u202fwireframes<\/em>\u202f\u00bb) ou la cartographie du parcours clients ont utilis\u00e9s pour \u00e9laborer des solutions pertinentes qui seront ensuite habill\u00e9es par le design UI, en respectant l’esth\u00e9tique et l\u2019image de marque existante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le cas Hadrian<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sur le projet Hadrian, l’implication d’un unique designer sp\u00e9cialis\u00e9 en UX et UI a permis une transition extr\u00eamement fluide entre ces deux disciplines, assurant ainsi une coh\u00e9rence harmonieuse et naturelle dans la conception globale. Le projet a travers\u00e9 quatre ann\u00e9es d’am\u00e9liorations graduelles, soulignant que le temps requis pour les optimisations d\u00e9pend largement du type de projet et de son stade de d\u00e9veloppement.<\/p>

Dans sa premi\u00e8re version, la plateforme de Project Center Next contenait d\u00e9j\u00e0 un ensemble consid\u00e9rable de fonctionnalit\u00e9s de base. Avec le temps, l’accent s’est transpos\u00e9 vers l’ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s plus sp\u00e9cifiques et la correction de bogues, marquant ainsi le d\u00e9but d’une \u00e8re d’optimisation et d’innovation. Cette \u00e9volution a non seulement eu un impact sur l’exp\u00e9rience utilisateur, mais aussi sur l’image de marque de l’application, renfor\u00e7ant la confiance des utilisateurs et am\u00e9liorant la perception de l’entreprise dans un march\u00e9 comp\u00e9titif.<\/p>

Parmi les premi\u00e8res am\u00e9liorations significatives, la revitalisation du UI se d\u00e9marque. L’interface, initialement simple et avec peu de contraste, a \u00e9t\u00e9 rehauss\u00e9e avec une palette de couleurs enrichie, rendant la navigation plus agr\u00e9able et intuitive. L’architecture de l’information a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 repens\u00e9e. \u00ab\u202fIl \u00e9tait essentiel d’ajuster plusieurs sections de l’application pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de navigation de l’utilisateur. Nous avons par exemple optimis\u00e9 la navigation pour r\u00e9duire la charge cognitive en pr\u00e9sentant des processus par \u00e9tapes, ce qui a r\u00e9duit drastiquement le d\u00e9filement vertical<\/em>\u202f\u00bb, explique Patrice Patenaude, Designer UX\/UI sur le projet Hadrian.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Le syst\u00e8me de notification a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 nettement am\u00e9lior\u00e9 avec l’int\u00e9gration de messages contextuels, clarifiant la communication et augmentant l’efficacit\u00e9 des retours d’actions. Ces optimisations ont \u00e9t\u00e9 accueillies tr\u00e8s positivement par le client, ce qui a renforc\u00e9 de leur c\u00f4t\u00e9 la confiance et la collaboration avec leurs clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Vers une \u00e9volution continue<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avec des tickets d’am\u00e9lioration encore actifs dans le carnet de produit (\u00ab\u202fbacklog\u202f\u00bb) de Hadrian et un client ouvert \u00e0 l’am\u00e9lioration continue, la volont\u00e9 d’optimisation est claire et le travail se poursuit. Par exemple, face \u00e0 la demande grandissante des clients de Hadrian pour une version tablette de l’application, une nouvelle phase d’optimisation est en cours de planification afin d’adapter l’exp\u00e9rience de navigation \u00e0 ce format sp\u00e9cifique.<\/p>

Cette approche dynamique, r\u00e9ceptive aux retours et proactive dans l’impl\u00e9mentation de solutions est essentielle pour offrir une exp\u00e9rience qui demeurera pertinente et comp\u00e9titive sur le march\u00e9 num\u00e9rique d’aujourd’hui. Le design UX\/UI n’est pas un processus statique, nos experts restent \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de sa constante \u00e9volution et des meilleures opportunit\u00e9s d’optimisation pour votre application.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Saviez-vous que: L'agilit\u00e9 en design UX\/UI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans un contexte de design UX\/UI, la m\u00e9thode waterfall est parfois n\u00e9cessaire, m\u00eame dans un environnement AGILE. Cette approche lin\u00e9aire est utile lorsque les exigences sont bien d\u00e9finies d\u00e8s le d\u00e9part. C’est ce qui nous permet de rassurer continuellement le client et de clarifier certains aspects avant le d\u00e9veloppement.<\/p>

Cependant, il est possible de basculer vers une approche AGILE en cas de besoin, notamment pour s’adapter \u00e0 des changements de derni\u00e8re minute. \u00ab\u00a0Cette m\u00e9thode a fait en sorte que les concepts et les user stories pouvaient \u00eatre valid\u00e9s un \u00e0 deux sprints \u00e0 l\u2019avance, pr\u00eats \u00e0 \u00eatre affin\u00e9s avec l\u2019\u00e9quipe de production. En cas de changement de derni\u00e8re minute ou d\u2019ajustement des requis par exemple, il est toujours possible de retourner \u00e0 la table \u00e0 dessin afin de faire les modifications<\/em>\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Patrice Patenaude, Designer UX\/UI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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