{"id":10228,"date":"2023-07-10T13:29:00","date_gmt":"2023-07-10T17:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nventive.com\/?p=10228"},"modified":"2025-01-25T01:30:06","modified_gmt":"2025-01-25T06:30:06","slug":"les-benefices-de-la-diversite-dans-le-developpement-de-solution-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nventive.com\/fr\/articles\/les-benefices-de-la-diversite-dans-le-developpement-de-solution-numerique\/","title":{"rendered":"Les b\u00e9n\u00e9fices de la diversit\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de solution num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"\t\t
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En tant que Gestionnaire de produit, Daphn\u00e9e Brazeau a une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur les projets et sur plusieurs \u00e9quipes au quotidien. Elle a donc un point de vue privil\u00e9gi\u00e9 pour observer des meilleures dynamiques qui permettent une collaboration harmonieuse et efficace. Parmi cette recette miracle : la diversit\u00e9 sous toutes ses formes. Le sexe, l’\u00e2ge, l’exp\u00e9rience, la langue, l’origine, les pens\u00e9es ou les croyances\u2026 Aujourd’hui, elle nous montre comment la diversit\u00e9 l’enrichit au quotidien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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La diversit\u00e9 dans le domaine des TI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sophie Nicoletti, Conseill\u00e8re – Talents & Culture et Responsable du comit\u00e9 Diversit\u00e9, \u00c9quit\u00e9 et Inclusion, nous explique que ces trois th\u00e8mes sont \u00ab\u202fessentiels pour fa\u00e7onner l\u2019avenir du domaine TI\u202f: ils favorisent l\u2019innovation, renforcent la comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises et r\u00e9pondent aux besoins diversifi\u00e9s des utilisateurs finaux. En investissant dans ces valeurs, le domaine entier peut non seulement \u00eatre un moteur de progr\u00e8s mais aussi de changement positif au sein de la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble.<\/em>\u202f\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Penser aux utilisateurs - \u00e0 tous les types d'utilisateurs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il est essentiel de comprendre les utilisateurs pour cr\u00e9er un produit performant qui les fid\u00e9lisera. En effet, il peut \u00eatre tentant de cr\u00e9er un produit qui r\u00e9sout mes propres probl\u00e8mes, sans tenir compte de l’utilisateur final. Dans certains cas, cela peut conduire \u00e0 un produit r\u00e9ussi, mais dans la plupart des cas, ce n’est pas le cas.<\/p>

Prenons l’exemple de Microsoft Clippy. Connu pour \u00eatre l’une des suites d’assistants Microsoft Office les plus d\u00e9test\u00e9es, Clippy aurait pu \u00eatre un produit r\u00e9ussi s’il avait compris ses utilisateurs.\u00a0Dans l’article de Robinson Meyer \u00ab\u00a0Even Early Focus Groups Hated Clippy\u00a0\u00bb<\/a>, Robinson Meyer affirme qu’apr\u00e8s avoir d\u00e9pens\u00e9 des centaines de milliers de dollars dans des groupes de discussion (focus group), les ing\u00e9nieurs de Microsoft \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 ignorer les commentaires des utilisateurs parce qu’ils ne r\u00e9pondaient pas aux attentes : \u00ab\u00a0La plupart des femmes trouvaient que les personnages \u00e9taient trop masculins et qu’ils les lorgnaient. Ignorant ce retour d’information, Clippy est devenu l’une des fonctionnalit\u00e9s les plus rat\u00e9es de Microsoft, notamment aupr\u00e8s des femmes.<\/p>

Vous voulez en savoir plus sur la conception pour les utilisateurs ?\u00a0Consultez cet article<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 dans nos solutions \u2013 qu\u2019elles soient num\u00e9riques ou humaines<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDes \u00e9quipes diversifi\u00e9es peuvent envisager les probl\u00e8mes sous des angles multiples, examiner de nouvelles id\u00e9es sous des angles diff\u00e9rents, ce qui leur permet de prendre de meilleures d\u00e9cisions (Forbes<\/a>). C’est particuli\u00e8rement important lorsqu’il s’agit de cr\u00e9er un produit destin\u00e9 \u00e0 un grand nombre d’utilisateurs : lorsqu’une \u00e9quipe est compos\u00e9e de collaborateurs ayant des origines, des exp\u00e9riences et des points de vue diff\u00e9rents, le produit final a beaucoup plus de chances d’\u00eatre cr\u00e9\u00e9 pour tous les types d’utilisateurs. Gr\u00e2ce \u00e0 leur structure, ces \u00e9quipes sont plus innovantes, prennent de meilleures d\u00e9cisions et cr\u00e9ent des produits plus accessibles.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Davantage de cr\u00e9ativit\u00e9 et d'innovation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa recherche montre que la diversit\u00e9 a un impact positif sur l’innovation. Une\u00a0\u00e9tude men\u00e9e par la Harvard Business Review<\/a>, qui a interrog\u00e9 plus de 1 700 entreprises dans huit pays, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les entreprises dont la diversit\u00e9 est sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne ont enregistr\u00e9 des revenus d’innovation sup\u00e9rieurs de 19 % \u00e0 ceux de leurs homologues moins diversifi\u00e9s. De m\u00eame, une\u00a0\u00e9tude publi\u00e9e dans Economic Geography<\/a>\u00a0a montr\u00e9 que les entreprises dirig\u00e9es par des cadres diversifi\u00e9s \u00e9taient plus susceptibles de d\u00e9velopper et de lancer de nouveaux produits que celles dirig\u00e9es par des cadres homog\u00e8nes. Cela sugg\u00e8re que des \u00e9quipes diversifi\u00e9es, qu’elles occupent ou non des postes de direction, apportent un plus large \u00e9ventail de perspectives, ce qui favorise un environnement propice \u00e0 l’\u00e9mergence d’id\u00e9es novatrices.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Une meilleure prise de d\u00e9cision<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa diversit\u00e9 joue un r\u00f4le crucial dans la prise de meilleures d\u00e9cisions d\u2019affaires. Dans un article publi\u00e9 par Forbes, des chercheurs ont constat\u00e9 que \u00ab\u00a0par rapport aux d\u00e9cideurs individuels, les \u00e9quipes exclusivement masculines prenaient de meilleures d\u00e9cisions d\u2019affaires dans 58 % des cas, tandis que les \u00e9quipes aux genres diversifi\u00e9s le faisaient eux dans 73 % des cas, […] et les \u00e9quipes globalement diversifi\u00e9es prenaient de meilleures d\u00e9cisions commerciales dans 87 % des cas\u00a0\u00bb. Francesca Gino, professeur \u00e0 la Harvard Business School, affirme que la diversit\u00e9 dans les \u00e9quipes conduit \u00e0 moins de pr\u00e9jug\u00e9s et donc \u00e0 de meilleures d\u00e9cisions commerciales (Forbes<\/a>).\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Accessibilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL’accessibilit\u00e9 est\u00a0un sujet d’actualit\u00e9<\/a>. La technologie faisant de plus en plus partie int\u00e9grante de notre vie quotidienne, il est essentiel que nos produits soient accessibles \u00e0 toutes et tous. La diversit\u00e9 se pr\u00e9sente sous de nombreuses formes, notamment l’\u00e2ge, le sexe, la race, l’origine ethnique, le handicap, etc. \u00ab\u00a0Lorsqu’il s’agit de d\u00e9veloppement num\u00e9rique, le fait d’avoir une \u00e9quipe diversifi\u00e9e permet d’avoir une perspective plus large sur les t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Cette exp\u00e9rience peut aider une entreprise \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 mettre au point une technologie qui sera utile \u00e0 un plus grand nombre d’utilisateurs\u00a0\u00bb. En faisant partie d’une \u00e9quipe diversifi\u00e9e, les d\u00e9veloppeurs finissent par cr\u00e9er des produits plus accessibles, simplement parce qu’ils sont plus conscients des besoins des utilisateurs.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Cr\u00e9er un environnement propice \u00e0 la discussion et \u00e0 l'\u00e9coute<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c0 titre personnel, le monde de la technologie peut \u00eatre difficile pour les femmes.\u00a0Au niveau mondial, les femmes ne repr\u00e9senteront que 27,5 % des ing\u00e9nieurs logiciels en 2022<\/a>. Aux \u00c9tats-Unis, ce pourcentage \u00e9tait de 21 %. Je f\u00eaterai mes deux ans chez nventive en novembre. Au d\u00e9but de ma carri\u00e8re, j’avais peur du monde de la technologie et de ses st\u00e9r\u00e9otypes. En travaillant avec des femmes fortes, j’ai appris \u00e0 exprimer mes opinions et \u00e0 mener des projets difficiles avec confiance. J’ai gagn\u00e9 l’assurance et le soutien de mon entourage, ce qui m’a permis de devenir la Gestionnaire de produit que je suis aujourd’hui.<\/p>

Pour favoriser un environnement qui permette aux \u00e9quipes d’innover, nous devons cr\u00e9er un espace o\u00f9 les membres de l’\u00e9quipe se sentent \u00e0 l’aise d\u2019exprimer leurs opinions. Des \u00e9quipes aux cultures, exp\u00e9riences et opinions diverses contribuent \u00e0 une meilleure compr\u00e9hension des probl\u00e8mes et \u00e0 l’exploration de solutions uniques. Valoriser les diverses opinions et encourager les gens \u00e0 s’exprimer, c’est non seulement alimenter l’innovation, mais aussi cr\u00e9er une culture inclusive o\u00f9 chacun se sent respect\u00e9 et valoris\u00e9. C’est dans cet environnement que naissent les id\u00e9es r\u00e9volutionnaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cr\u00e9er un cercle vertueux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chez nventive, nous croyons que la cr\u00e9ation d\u2019un environnement de travail \u00e9quitable, dans lequel chaque individu b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019opportunit\u00e9s \u00e9gales, favorise la reconnaissance et permet \u00e0 chacun de se r\u00e9aliser au maximum.<\/p>

Un environnement de travail inclusif permet quant \u00e0 lui de favoriser le sentiment d\u2019appartenance et d\u2019encourager la participation active de tous les employ\u00e9s. Ceci renforce la collaboration, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019innovation au sein des \u00e9quipes et offre la possibilit\u00e9 \u00e0 chacun d\u2019apporter sa perspective.<\/p>

\u00ab\u202fValoriser la diversit\u00e9 et s\u2019engager activement dans la cr\u00e9ation d\u2019un environnement inclusif permet d\u2019attirer des talents diversifi\u00e9s, int\u00e9ress\u00e9s par une entreprise qui valorise leurs diff\u00e9rences et dans laquelle chacun trouve sa place. Le cercle vertueux de la diversit\u00e9, de l\u2018\u00e9quit\u00e9 et de l\u2019inclusion cr\u00e9e une dynamique positive dans laquelle les avantages organisationnels se multiplient, attirant toujours plus de talents issus de la diversit\u00e9 ou simplement sensibles ou int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 ces questions.<\/em>\u202f\u00bb conclut Sophie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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