Optimiser les communications entre les employés de la meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord de 2018

Le défi

Avec 30 000 employés et une flotte de 390 avions transportant plus de 48 millions de clients chaque année, Air Canada se taille une place parmi les 20 plus grandes compagnies aériennes au monde. Notre défi consistait à optimiser le flux d’informations entre les employés, les opérations et les bureaux afin d’accroître la productivité de tous.

  • #B2E
Captures d’écrans d’applis de l’écosystème Air Canada

Notre solution

Air Canada Life, la toute première application que nous avons développée pour Air Canada, est une application mobile B2E qui permet au personnel d’Air Canada de réserver facilement des vols sur attente en fonction de la disponibilité des sièges en temps réel. La plus récente version de cette application offre également un centre de messagerie grâce auquel Air Canada peut partager des nouvelles concernant l’entreprise et l’industrie avec ses employés.

Air Canada s’est également associée à nventive pour créer une application web personnalisée qui permet aux ingénieurs d’accéder aux informations clés relatives à la maintenance et à la sécurité des avions. Cet outil web garantit que les informations recueillies par le personnel de la maintenance et l’équipage sont immédiatement mises à la disposition de l’équipe d’ingénierie afin que ses membres puissent analyser, trouver et mettre en œuvre des solutions interflotte.

Captures d’écran d’une appli Air Canada
Captures d’écran d’une appli Air Canada
Captures d’écran d’une appli Air Canada

Les résultats

La rétroaction des employés est très positive et que notre collaboration avec Air Canada se poursuit.

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