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National Geographic Learning
Sommaire
Problème
Pour la plateforme National Geographic Learning (NGL), le partage des grandes idées stimule l’apprentissage d’une langue. Elle s’est donc associée à TED Talks, célèbre pour ses conférences d’intérêt universel, afin d’enrichir les programmes d’anglais avancé des écoles de langues participantes au programme d’Amérique centrale et d’Asie.
Face à cette initiative ambitieuse, les défis étaient de taille. Comment concevoir un produit d’apprentissage des langues engageant et novateur dans un marché hyper concurrentiel où les attentes des utilisateurs sont élevées; et comment promouvoir à la fois cet outil pédagogique de NGL, faire vivre les conférences TED du programme et valoriser le contenu des cours d’anglais avancé auprès des écoles visées sur les deux continents?
Solution
Pour accompagner NGL dans ses objectifs ambitieux, l’équipe de nventive a créé une application mobile et un site web destinés aux étudiants, de même qu’une console Web permettant à NGL de gérer l’ensemble de ses divers contenus. En complément, nous avons développé un site Web consacré au marketing et à la gestion des ventes de son programme.
Création en collaboration
Pour optimiser l’expérience et ainsi augmenter la consommation de contenu sur la plateforme, nous avons construit l’expérience autour de l’utilisateur, mis en place des outils de mise en ligne et d’analytiques et intégré des compléments de contenu maximisant l’apprentissage.
Parcours utilisateur
Le parcours utilisateur a permis d’élaborer la meilleure solution multi-usager. Ainsi, étudiant, éditeur de contenu et vendeur pouvaient profiter d’expériences ou de fonctionnalités adaptées à leurs besoins.
Gestion de contenu
Pour faciliter le travail des gestionnaires de contenu, nous avons implanté l’édition vidéo à même la plateforme de contenu (CMS). Cela permet d’analyser le contenu intégral d’une vidéo TED et d’en extraire le segment le plus pertinent.
Expérience utilisateur
Enfin, grâce au développement sur mesure de l’interface vidéo de l’application, nous avons pu ajouter des fonctionnalités spécifiques à l’expérience utilisateur. Un exemple? Il suffit de taper sur un mot apparaissant dans un sous-titre pour en obtenir la définition. Ce geste, parmi tant d’autres, contribue grandement à enrichir l’expérience en classe et de tirer profit des fonctionnalités propres au mobile.
Un défi technique de taille mondiale
Pour assurer le succès de ce projet d’envergure internationale, nous avons déployé une application mobile qui tient rigoureusement compte de la culture et des pratiques commerciales des pays participants. Par exemple, il fallait s’assurer que l’application soit supportée en Chine, marché où le portefeuille d’appareils mobiles est bien différent du marché américain.
Résultats
Depuis son lancement sur l’App Store d’Apple, l’application mobile, adoptée par plus de 100 écoles sur les deux continents participants, maintient sa cote de 4,8 étoiles, et attire des commentaires élogieux. Et ce n’est pas tout. La English-Speaking Union (ESU) de Londres lui a décerné le prestigieux President’s Award for New Use of Technology (Prix du président pour une nouvelle utilisation de la technologie).
