Réseau de transport connecté
RTC
Sommaire
L’objectif de la collaboration
Parce qu’il a placé la mobilité intégrée au cœur de sa mission, le Réseau de transport de la Capitale (RTC) souhaitait doter ses utilisateurs d’un outil numérique leur permettant de mieux planifier leurs déplacements effectués tant en transport collectif, en autopartage qu’en vélopartage.
La solution nventive
Pour relever cet ambitieux défi, nous avons créé une application mobile iOS et Android, basée sur une technologie Web hybride, permettant aux utilisateurs de se connecter en temps réel, tant au réseau d’autobus du RTC qu’aux autos en libre-service de Communauto, afin de mieux planifier leurs déplacements dans la ville de Québec.
Dans un deuxième temps, nous avons conclu une entente avec la Société de Transport de Lévis (STLévis) qui a mené au développement de fonctionnalités additionnelles sur l’application d’origine, par exemple celles donnant accès au service de vélopartage « àVélo ».
Création en collaboration
Le virage majeur entrepris par le RTC méritait un accompagnement éclairé de notre part. Non seulement pour mettre l’utilisateur au cœur de la stratégie numérique, mais aussi pour témoigner de l’évolution du RTC à travers une application tout aussi novatrice.
Les fonctionnalités
L’application comprend une plateforme collaborative en temps réel qui, dans un premier temps, a permis aux utilisateurs du RTC de consulter l’horaire, les trajets et les passages aux arrêts des autobus du réseau. L’utilisation de la géolocalisation a permis aussi de localiser la position des bus, et de suivre leur progression en temps réel. La création d’alarmes personnalisées a également facilité la gestion des déplacements de chaque utilisateur. De plus, la plateforme a permis de réserver une voiture libre-service avec Communauto.
Intégration d’une tierce partie
À la suite d’une entente conclue entre le RTC et la Société de Transport de Lévis (STLévis), nous avons relevé un défi de taille, soit celui d’intégrer l’interface API et les nouvelles sources de données de STLévis à même l’application « Nomade Temps Réel ». Nous y sommes parvenus en dépit de la structure de données divergente des deux applications dans l’optique qu’elles puissent évoluer de manière synchrone. Parallèlement, nous avons ajouté à même l’application mobile l’accès à « àVélo », un service de vélopartage.
Une architecture flexible
Nous avons réussi à mettre en place une architecture suffisamment flexible et évolutive pour permettre à l’application d’être toujours en évolution sept ans plus tard. En effet, on a effectué l’ajout de fonctionnalités au fil du temps, notamment celles pour STLévis, Communauto et àVélo. L’application RTC Nomade temps réel est toujours utilisée et apprécié par des milliers d’utilisateurs.
Résultats
Se déplacer efficacement
Ce partenariat technologique d’exception avec le RTC nous a permis de mettre au point une solution simple et accessible à tous les types d’utilisateurs, avec ou sans connexion Internet. Grâce à son système d’alertes personnalisées, l’application RTC Nomade est devenue l’outil indispensable des usagers du transport en commun de la Ville de Québec.
Prix et reconnaissance
Enfin, l’application Nomade RTC a obtenu le Prix du Leadership, remis par l’Association canadienne du transport urbain, lors du Sommet mondial des transports publics de 2017. Quant au prix Mobilité intelligence – STI décerné par l’Association québécoise des transports, il souligne les qualités novatrices de l’ensemble des fonctionnalités de RTC Nomade.
