L’application mobile au cœur de l’expérience

Ville de Montréal

  • Application Mobile
  • B2C
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Défi

À l’occasion de la métamorphose totale de l’Insectarium, la Ville de Montréal cherchait un partenaire qui pourrait à la fois concevoir une application mobile enrichissant l’expérience du nouveau musée phare montréalais, et finaliser le développement de l’application existante du Biodôme.

Solutions

Pour y parvenir, nventive a conçu et a développé l’application mobile « Espace pour la vie ». Facile d’utilisation et riche en contenu, elle accompagne le visiteur tout au long de son exploration, tant du Biodôme que de l’Insectarium, en plus de donner accès rapidement à des informations complémentaires sur les espèces présentées en salle. Fait intéressant, le visiteur qui ne possède pas de téléphone intelligent peut aussi avoir accès à l’application par l’entremise de tablettes réparties dans le musée.

Services

  • Découverte technologique
  • Recherche sur l’expérience client
  • Conception de l’expérience utilisateur et de l’interface utilisateur
  • Réfection de l’application
  • Développement mobile
  • Optimisation et soutien

Technologies clés

  • Développement frontal:  Android Kotlin, iOS Swift, Unity
  • Technologies principales:  Bluetooth, Rx

COLLABORER POUR CRÉER

Destination Biodôme

Dans un premier temps, nous nous sommes voués à finaliser le développement de l’application mobile du Biodôme, déjà amorcé par le fournisseur précédent. Le développement des fonctionnalités restantes nous a permis d’ajouter du contenu en réalité augmentée, de même qu’un plan interactif des salles. L’application comporte désormais une fonction de géolocalisation avancée — véritable GPS intérieur —, qui grâce à l’implantation de balises Bluetooth, peut fournir une orientation à chaque visiteur dans le musée. Dans un deuxième temps, notre équipe a corrigé les anomalies existantes, en plus d’optimiser l’architecture de l’application, puis de tester et de déployer celle-ci dans les boutiques d’applications, comme celles d’iOS et d’Android.

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Le nouvel Insectarium

Mariant architecture et nature, le nouvel Insectarium offre une expérience immersive et éducative hors du commun, qui met en valeur sa grande diversité d’insectes tout en s’inspirant de leurs habitats. En raison de la signalisation réduite au minimum, l’application « Espace pour la vie » est indispensable pour permettre au visiteur de se repérer dans l’Insectarium, et faciliter ainsi son parcours.

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«

Grâce à une phase de découverte approfondie, réunissant les différentes équipes de la Ville, nous avons pu créer un consensus autour d’une vision commune et faire les arbitrages budgétaires requis. »

 Directeur de solutions nventive

Une géolocalisation de pointe

Afin de permettre au visiteur de mieux se repérer au cours de sa visite, nous avons implanté un système de gestion d’événements et un système de détection Bluetooth avancés. En plus d’offrir un affichage automatique lors du passage du visiteur d’une salle à l’autre, ces fonctions font en sorte que l’utilisateur a accès aux contenus multiformats (textes, photos et vidéos) correspondant à sa position dans les espaces et les écosystèmes du Biodôme et de l’Insectarium.

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Un accompagnement interactif

Dotée de la technologie de reconnaissance visuelle, l’application permet d’identifier et d’en savoir plus sur les insectes que le visiteur croise et prend en photo. Parce qu’elle contribue à rendre le parcours immersif et éducatif, l’application est résolument au cœur de l’expérience du visiteur.

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Conception de l’expérience utilisateur et de l’interface utilisateur

Nous avons pris en compte le contexte du projet afin d’accélérer la production des maquettes. La conception de l’expérience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI) a été réalisée de pair, afin d’accélérer la cadence. De plus, nos designers ont conçu une interface utilisateur épurée et avant-gardiste, de sorte que l’expérience de l’application s’harmonise à l’architecture et à l’approche muséales novatrices des lieux.

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Un immense défi

Réaliser un tel projet exigeait de répondre aux attentes très élevées de toutes les parties prenantes, tout en respectant un échéancier et un cadre budgétaire stricts. Sans surprise, le développement d’une expérience interactive avec un lieu qui n’existait pas encore a apporté son lot de complexités. Par exemple, lorsqu’il s’agissait de réaliser des tests de détection Bluetooth, majoritairement dans un environnement de simulation.

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UN SUCCÈS

Pour mener le projet à bien et répondre aux attentes élevées du client, nous avons instauré une collaboration étroite, du début à la fin, entre toutes les parties prenantes. Cet esprit de collaboration optimale a joué un rôle clé dans le succès du projet.

De plus, la créativité, la souplesse et la rapidité d’exécution de nos équipes, auxquelles se sont jointes des ressources supplémentaires en cours de projet, ont permis de respecter les délais serrés.

Lancée à l’été 2020, l’application « Espace pour la vie » réunit aujourd’hui les univers du Biodôme et de l’Insectarium. Elle est très prisée des utilisateurs, comme en témoigne sa note élevée de 4.0 dans l’App Store.