Top 10: Conditions gagnantes d'un Stunt Marketing Viral

C’est un fait, les consommateurs adorent vivre des expériences immersives, amusantes, et marquantes. En tant qu’entreprise, le désir de fournir une telle expérience à notre public cible est plus que souhaitable. Ce n’est pas pour rien que beaucoup de ces expériences deviennent virales sur internet. Puisque nous avons eu le plaisir de construire quelques unes de ces expériences accrocheuses, voici le top 10 des conditions gagnantes pour bâtir une campagne de marketing expérientiel réussie! 

1 - Commencer la planification tôt (très tôt)!

Préparer une expérience unique prends une bonne dose de durs labeurs.  Plus on a de temps, mieux on fait les choses et surtout, mieux on peut se rattraper. La pire décision est de se lancer à la dernière minute en catastrophe! Comptez quelques mois (3 à 4 mois au minimum) assurément avant le Jour J.

2- Choisir les bons partenaires

On ne laisse pas le succès d’un stunt au hasard. Utilisez des spécialistes dans les domaines que vous ne maîtrisez pas. Choisissez vous des alliés! Vos partenaires devraient présenter les caractéristiques suivantes: 

1. Multidisciplinaires: Parce que la connaissance, c’est le pouvoir;
2. Discrets: Afin de conserver le “edge” dont vous avez besoin pour un meilleur effet viral;
3. Assidus & Ponctuels: Pour ne rien échapper et respecter l’échéancier;
4. Communicatif: La communication entre toutes les parties est primordiales afin d’identifier les enjeux et les résoudre rapidement. 

Une fois identifiés, impliquez ces partenaires le plus tôt possible!  De par leurs connaissances, ils pourront vous aider dans l’idéation et la mise en place de votre concept tout en permettant d’en assurer la faisabilité réelle incluant vous amener encore plus loin avec des solutions que vous n’aviez peut-être pas envisagées! 

3- Établir le concept et le besoin final

Règle de base, si on sait où on s’en va, c’est plus facile d’aligner tout ce qu’il faut pour y aller! Nous conseillons d’établir tôt dans le processus: 

• Le concept; 
• L’expérience utilisateur désirée;
• Les objectifs finaux; et
• La stratégie numérique et le plan de rayonnement.

Cet exercice aidera tout le monde à avoir une vision 360 du projet. Désirons-nous une expérience disponible longtemps, de courte durée, le temps de filmer un vidéo viral? Toutes ces options vont affecter les choix de production. Il sera alors possible de voir sur quel éléments on peut prendre des raccourcis et sur lesquels on doit investir. 

Un bon stunt se résume généralement une phrase très simple. Ex: Dans le cadre du rabais thermique... Plus tu as chaud, plus ta récompense est élevée. Trouvez l’image finale la plus précise pour votre concept.

4- Repérage sur le site 

Organisez une visite sur les lieux potentiels avec tous les partenaires. Hop sur le terrain! On se doit impérativement de faire du repérage sur site (endroits potentiels, passants typiques, achalandage, lieux, contraintes, demandes de permission, logistique requise, etc.). Chacun des partenaires pourra évaluer la situation de leur propre point de vue, s’assurer qu’il n’y a pas de surprise et que les choix de production sont fait en conséquence.  

Profitez-en pour vous assurer que tout le monde a le contact (téléphone, email) de chacun des partenaires si ce n’est pas déjà fait!

5- Gestion des risques et tests

Tout projet et événement comporte ses risques. On ne peut jamais les ignorer et plus on est préparé plus on pourra faire face aux imprévus efficacement.  Croyez-nous, personne n’est à l’abri! Identifiez tôt et tout au long du projet la liste des risques, leur probabilité, leur impact et en fonction de la priorisation, le plan de contingence prévu.  

Sur le plan du développement technique, réaliser des micro-tests tôt dans le processus s’avère toujours payant. On peut donc ajuster les choix et l’expérience rapidement.  Plus il y a de pratique de l’expérience plus on s’assure d’éviter des surprises en bout de ligne en sachant que tout le monde connait la marche à suivre!

6- Établir des Plan B pour le Jour J

En lien avec la gestion des risques, l’élaboration de bons vieux Plans B est primordiale. Parce qu’on se doit d’avoir les gens sur place pour réagir à tout!

Exemples: 

• Endroits alternatifs;
• Date secondaire en cas de mauvaises conditions;
• Acteurs pour filmer quelques séquences manquantes pour le montage vidéo;
• Avoir un mode manuel pour le système sans briser la magie et l’expérience, équipement de rechange 

La dernière chose qu’on désire ce sont des délais ou même des arrêts dans la production!  Particulièrement le Jour J! Ces expériences impliquent énormément de gens et d’investissement de la part des clients!

7- Production vidéo

La production vidéo se doit d’être présente pendant tout le processus et est vraiment importante car c’est avec cette captation qu’on réussi à faire rayonner l’expérience encore plus loin. Ils se doivent également d’être en mesure d'attraper les petites failles dans le concept, la réalisation, ou même la technologie afin de mettre sur son plus beau jour la marque des clients.

8- Concours et rayonnement

La journée cruciale est passée, l’engouement pour l’expérience s’est enflammée, c’est maintenant le temps d’alimenter la braise pour en profiter à moyen-long terme. Participer à des concours peut aider à faire connaître la marque du client mais également à offrir de nouvelles opportunités à tous nos précieux partenaires. Au Québec, Infopresse s’occupe de plusieurs concours d’envergure mais il en existe partout.

9 - Le “Making of”

Les concours demandent souvent de fournir une vidéo de type “Making of’’ mettant en lumière l’expérience mais également ce qu’elle implique comme préparation voir même résultats tangibles. 

En prime, elle devient une belle entrée de portfolio pour les partenaires. Évidemment, il est crucial de capturer les moments et les informations dès le jour 1!

10- Les 5 valeurs fondamentales

Pour nous, la meilleure façon d’imager notre façon de travailler et notre engagement se résume aux valeurs suivantes:

1. L’AMOUR de notre travail, de nos partenaires et de notre équipe, puisque l’ADN de chaque projet est marqué du soin que nous leur accordons.
2. Le COURAGE d’émettre nos opinions et de croire en nos idées, le courage d’être honnêtes en toutes circonstances et celui d’admettre nos erreurs pour en sortir grandis.
3.  L’EXCELLENCE, puisque nous avons compris qu’elle représente davantage qu’un simple geste; c’est une habitude que nous nous efforçons d’ancrer quotidiennement.
4. Le PLAISIR, puisqu’une équipe heureuse est une équipe productive. La vie est courte, amusons-nous!
5. Ce qui mérite d’être fait mérite d’être bien fait. C’est la raison pour laquelle nous retirons une si grande FIERTÉ de notre travail, en accordant une importance à chaque détail.

C’est en s’engageant corps et âme avec ces valeurs dans tout ce que nous entreprenons que nous arrivons à donner le meilleur de nous mêmes.

Résultats

S’assurer de créer un environnement propice au succès à l’aide de ces idées, ça donne de beaux succès, comme ceux-ci (pour en nommer quelques-uns):

La naissance du monde - Loto-Québec

Projet gagnant d’un Grand Prix Boomerang 2015 - Catégorie Environnement interactif non commercial: Naissance du monde ainsi qu’un Numix en 2016 - Catégorie Communication et promotion.

Avec notre expertise en reconnaissance vocale, nous avons créé un kiosque interactif extérieur se déplaçant dans les espaces publics de Montréal où les gens pouvaient activer une histoire vidéo en lisant à haute voix. 

Panneau qui lit dans les pensées - Le Festival de Magie de Québec 2017

Projet gagnant d’un Grand Prix Boomerang 2017 - Catégorie Environnement interactif autre que web et mobile.

Cortex a développé, via Unity3D, une application connectée à un système d’oculométrie pensé sur mesure et intégré à un écran publicitaire d’abris-bus afin de livrer un stunt de marketing expérientiel inoubliable.

Le rabais thermique - Sports Experts

Plus d’un millions de vues, des milliers de partages, la nouvelle reprise dans plusieurs pays internationaux.

Nous avons développé une machine permettant de mesurer la température corporelle des passants afin de leur octroyer un rabais équivalent chez Sports-Experts. Plus tu à chaud, plus tu économise.

À vous de jouer!

Non seulement sommes-nous toujours disponible pour discuter de vos projets, nous ne ratons jamais notre coup. Montrez-nous votre concept techno-créatif et nous vous guiderons jusqu’à la cible. Mettez-nous au défi de réaliser vos idées les plus folles, on adore ça! 

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