Collaborer pour créer
Concrètement, nous avons mené une vaste phase de découverte et de planification stratégique afin de saisir toutes les particularités du domaine d’affaires d’Agri-Marché, de même que ses processus existants et son offre étendue de produits et services. En parallèle, la réalisation d’un audit des outils technologiques existants a permis de les corréler avec les besoins d’affaires, et d’établir une feuille de route pour le déploiement du portail.
Gestion des documents
Notre partenariat étroit avec le client a permis de centraliser un volume important et constant de commandes, de factures, de nouvelles et de messages.
Pour répondre à la complexité de la structure organisationnelle des fermes, nous avons implanté un module perfectionné de création de comptes, de structure de données flexible et de gestion sécurisée des accès pour une personnalisation et une sécurité accrue.
Personnalisation des commandes en ligne
Polyvalente, cette fonctionnalité permet à Agri-Marché de personnaliser les produits les plus pertinents pour chaque client en fonction de leur dernière commande, des recommandations de leurs représentants et de la disponibilité des produits. Quant aux clients, ils peuvent passer des commandes et planifier la date de livraison qui leur convient le mieux.
Gestion d’entreprise et d’accès des utilisateurs
Répertorier toutes les entreprises à un seul endroit a permis de donner un aperçu global de la structure de l’entreprise, et de gérer les diverses filiales d’Agri-Marché, tout en donnant accès à leur représentant respectif. Pour y parvenir, nous avons élaboré un système de notifications qui permet de faciliter le partage d’information avec les clients et les représentants de l’entreprise.
L’application Web permet également de gérer et de joindre les employés et représentants respectifs par ferme distincte. Ces derniers peuvent gérer leurs commandes séparément, tandis que le propriétaire peut bénéficier d’une vue d’ensemble des transactions effectuées sur le portail.
Traitement d’un volume important de données d’une tierce partie
Dans ce type de projet, le traitement efficient d’un volume très important de données fournies par un progiciel de gestion intégré (ERP), ainsi que la création d’un système de recherche et de filtre performant, représentent un réel défi. En collaboration avec l’équipe TI d’Agri-Marché, nous avons tout d’abord analysé l’architecture de l’ERP, afin de déterminer comment transformer ces données pour les stocker dans le portail client. Parallèlement, nous avons validé et intégré des centaines d’utilisateurs, auxquels nous avons donné accès au portail, dès sa mise en ligne.
Résultats
Fruit d’un travail rigoureux, le « Portail Agri-Accès » est très apprécié de ses utilisateurs. À preuve, l’objectif visant à obtenir 50 % du taux d’utilisation de l’application a été atteint, et ce, dès son lancement. Sans compter l’augmentation des commandes passées quotidiennement à l’aide de cet outil.
Dans un souci d’amélioration continue, nventive poursuit sa collaboration avec Agri-Marché afin d’enrichir le portail de nouvelles fonctionnalités.
- Gouvernement de la Nation Crie
